黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2025-10-02

惊！洋钱罐未经同意扣89元会员费，就因29号点了下平台

我29号就点了一下平台，莫名其妙今天扣我89元会员费，我都没开通
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]自动为我开会员扣我钱
机灵喵2025-10-02

抖音放心借借款引烦恼，第三方催债致个人信息泄露

在放心借借的款，交由第三方催债，暴露我个人信息
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]改善服务,解释,作出处罚
正义喵2025-10-02

洋钱罐APP退超额利息和一些违规费用

要求退还年利率超过24%的超额利息和违规费用
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,提供结清证明
勇敢喵2025-10-02

全民钱包借款时强制捆绑开会员，莫名待还款，必须退还！

借款的时候强制开了三个会员，都是借款的时候不要付钱的，自动勾选，强制捆绑，放款完突然出现个待还款的订单需要扣款，要求退还
- [投诉对象]全民钱包
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2025-10-02

分期乐私自扣会员费，1499元只退一期，不给退剩余款项

分期乐在我不知情的情况下，捆绑消费，给我绑定了每月续费的会员三个，总共17笔会员扣费极速会员一共8笔扣费392元臻享会员一共8笔扣费1032元超级会员月卡一共一笔扣费75元 392+1032+75=1499元，协商退款只退了一期，，后面的不愿意退，这是捆绑消费，违法的，没月扣款并没有短信通知，私自扣费！和客服协商也不给退
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2025-10-02

安逸花向学生放贷，非法收取超过国家法律规定24%年化的不合理费用

安逸花违规向在校学生发放贷款，无视“校园贷”禁令投诉内容：本人于2021年为全日制在校学生，在安逸花平台上，成功申请了其发放的贷款，贷款记录附截图根据银保监会等部门明确规定，小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款，金融机构外包机构也不得以营销为目的诱导大学生借贷。安逸花在贷款审批流程中，并...
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2025-10-09

2025年10月8号晚美团外卖送错奶茶，骑手不理，客服乱判！

我于2025年10月8号晚上21.31下单奶茶，骑手并没有送到我家，我致电给他告知送错，我们双方使用普通话进行电话沟通，他假装听不懂。我询问送至几单元几零几了，我自己去拿也可以，他也不说。后投诉至美团客服，客服来电说他去找骑手询问下，然后告知我骑手说他送达了，客服明确表示是我收到了假装没收到。下图是我当日后...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款
勇敢喵2025-10-09

饿了么商家搞鬼，顾客说没收餐我被罚款，求解决

商家说给我说顾客已经退款了，没有给我这个餐，但是这个单子现在还在我手上。我到了地方。顾客报了残损，说没收着餐品，罚款了我10元
- [投诉对象]饿了么客户关怀
- [投诉要求]赔偿,退款,解释
勇敢喵2025-10-09

商家发错货，后来又说提供的支付凭证不行，拒绝全额退运费，我提供了快递app里面的

由于商家发错货导致退货，店家说好的退运费，收到货后又说发色支付凭证不符合要求拒绝全额退运费退款
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务
友爱喵2025-10-09

淘宝店铺预定手办不发货还关门，平台不作为，求处理！

2025.5.9，在淘宝店铺预定了一个路飞手办，一直没有通知补货，然后一直等到淘宝店铺关门，最后都没有发货，找淘宝官方店铺去协商，淘宝店铺不给解决方案，还想着去找商家，我的投诉目标是淘宝平台对这种预定跑路行为的不作为，对消费者严重不负责行为，我的诉求是整改整顿这种预定跑路现状和对我做出赔偿
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-10-09

饿了么送餐汤撒，包装不合格还没保鲜膜，凭啥我全担

昨天10.8号晚上送餐商家包装不合格汤放在面下面并且没有保鲜膜路上颠簸碎料袋肯定扛不住，撒了投诉了客服回复也说看到底下撒了说没报备就没法处理为什么这种事顶多也是商家骑手各一半全让我自己承担？
- [投诉对象]饿了么客户关怀
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2025-10-09

拼多多购螺丝，商家配的扳手致螺丝扭花，退货被拒咋整

2025.9.30我再他这里买了对螺丝，一开始我问他有没有专用扳手，然后商家他给我介绍了一个扳手我也买了然后螺丝到了我找专业的车店装了结果商家给我介绍的扳手不合适，然后导致扭花的严重，然后我申请退货退款，商家就给我拒收了，本来就不是我的问题，这明明就是商家的问题，为什么我要给他买单，我前面也跟他说了不合适...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,改善服务,道歉
洞察喵2025-10-09

美团单车

我在2025年10月8号晚上8点多骑行了美团单车结束之后就停在了楼底下有效骑行时间是10分钟左右结果美团那边没有提醒也没有及时的对于长时间停车没有自动关闭进而对我的资金造成损失
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,改善服务,解释
勇敢喵2025-10-02

哈啰用车拼车成功仍收独享价，10月1日订单求退超额费！

10月1日发布用车需求，按照独享价格154选择拼车，如果拼车成功费用减半，10月2日司机来接，发现同车已有两位乘客，说明拼车成功，但是最后扣费还是按照独享的价格收取，要求退还超额的费用，拼车明明已经成功却按照独享价格收费
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
正义喵2025-10-02

携程酒店太坑啦，房间脏乱差，态度恶劣！

我在携程预定的酒店房间脏乱差和网上差距非常大！而且态度非常不好
- [投诉对象]携程酒店客服
- [投诉要求]退款,道歉,改善服务
友爱喵2025-10-02

桔多多频繁催款，十分钟一个，影响上班，盼解决

一天六个电话催收相隔，最近的10分钟一个严重影响正常上班工作，有时候催收打电话过来秒挂，然后接收到短信说我失联，最近确实遇到困难也努力在沟通，没有逃避，现在害怕一个电话接不着就打到通讯录客服联系沟通一个停催有钱的时候会第一时间进行还款
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰
友爱喵2025-10-02

省呗电话骚扰恐吓，爆我通讯录，快停止催收别再扰生活

在我没有失联的情况下，省呗平台对我进行长期的电话骚扰，恐吓，暴力催收，爆我的通讯录，联系我通讯录好友，家人以及工作单位，对我和家庭，生活造成了严重的困扰，我要求平台对我停止催收，转为平台内部，不能将我的私人信息爆出来
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2025-10-02

抖音商家虚假宣传，不能兑现承诺，退货收钱不退款

9月中旬在抖音店铺购买一双耐克鞋，因有瑕疵退掉，商家收货后以鞋盒粘胶不能退，单方面取消退款(东西收下)，但是平台上商家的借口是以买家未有退货而拒绝退款，但是商家一直没有与我取得联系，单方面收到了钱扣了我的东西，这属欺骗消费者第一张图是商家关闭订单的理由第二张图商家已经收到货截图第三张图交易成功对...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2025-10-02

宝付公司胡乱扣费，钓鱼收费，强制扣款

我于2025年10月1日在微博借钱申请了借款，该公司使用钓鱼模式导致开通了权益卡，页面根本没清楚显示该卡需要支付587元，甚至没有显示权益卡的功能，打电话去客服平台，客服再三推脱，说本人使用了该权益，不予退款！权益卡里面的权益我一项都没有使用过，如果是必须使用这张卡才能借款，说清楚我可以不借，不可以无理由...
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]还我钱,追回钱
正义喵2025-10-02

恐吓威胁，暴力催收

本人由于资金周转困难导致逾期，360借条借钱平台暴力催收，在本人配合的情况下恶意制造失联假像，恐吓威胁打第三方，严重影响工作和生活，违返自律催收公约及违返个人信息保护法，请立即停止暴力催收，合法合规进行作业。
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚

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